プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。）をいいます。

第2条（事業者の名称・所在地・代表者）

事業者名

REROOTS株式会社

代表者

代表取締役　小林 勝彦

所在地

〒349-0136　埼玉県蓮田市上平野638

第3条（取得する個人情報）

当社は、次の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名、フリガナ
• 住所、電話番号、メールアドレス
• ご相談・お問い合わせの内容
• 面談・来店の予約に関する情報（希望日時、面談方法（対面・オンライン）等）
• 当社ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得される情報（Cookie、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザの種類等）のうち、個人が識別される場合に該当するもの

第4条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

• 住宅に関するご相談、コンサルティング、不動産取引に関するご案内、契約の締結・履行・管理のため
• 面談・来店等の予約受付、日程調整、ご連絡のため
• お問い合わせへの対応、資料送付のため
• 当社サービスに関するご案内、情報提供（お客様の同意がある場合に限ります。）のため
• 当社ウェブサイトの運営・改善、不正利用の防止、セキュリティ確保のため
• 統計データの作成（個人を識別できない形式に加工したうえで利用する場合を含みます。）のため
• その他、上記に付随する業務のため

利用目的の変更は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更した場合は公表またはお客様への通知等により周知します。

第5条（利用目的の通知・公表）

当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、利用目的を公表し、またはお客様に通知します。本ポリシーに記載の利用目的以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得るものとします。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。

第6条（第三者への提供）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 業務の一部を外部に委託し、委託先に対して必要な範囲で開示する場合（第7条に基づく適切な監督を行います。）

第7条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、委託先に対し、契約等により安全管理措置を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、個人情報を適切に取り扱います。

第9条（保有個人データの開示等）

当社は、個人情報保護法に基づき、お客様ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）のご請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い対応します。ご請求方法については、第11条の窓口までお問い合わせください。開示等に際して手数料をいただく場合があります。

第10条（任意性と提供の結果）

個人情報の提供は任意です。ただし、必要な項目をご提供いただけない場合、ご相談・お問い合わせへの回答、サービスの提供の全部または一部ができないことがあります。

第11条（Cookie等の利用）

当社ウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス解析のためにCookie等の技術を使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。

第12条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、法令の定めに従い、適切な方法でお知らせします。

第13条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。